Деактивация объявлений

  • 1. Общая информация

    Если вам пришло сообщение о деактивации объявления или мероприятия — это связано с правилами платформы Bazaar.

  • 2. Причины деактивации

    2.1 Истечение 30 дней с момента публикации объявления

    Объявление на Bazaar активно 30 дней. В течение этого срока его можно редактировать, снимать с публикации и активировать снова. По истечении 30 дней объявление автоматически деактивируется..

    2.2 Истечение даты мероприятия

    При создании мероприятия автор указывает дату мероприятия. По истечении этой даты мероприятие автоматически деактивируется..

    2.3 Некорректное объявление

    Объявление может быть деактивировано по нескольким причинам:.

    Некорректная первая фотография
    1. На первой фотографии не видно товар, который вы продаёте, или изображённый товар не совпадает с названием объявления и описанием. Это мешает пользователям ориентироваться в поиске и находить нужное.
    2. Сделайте первой фотографию, на которой хорошо видно именно тот товар, который вы продаёте. Выбирайте фото, на котором нет других предметов. Снимки с деталями товара или техническими характеристиками добавьте после первого фото.
    Контакты в открытом доступе

    Если вы указали контакты в названии объявления (мероприятия), описании, характеристиках, то они могут оказаться в открытом доступе и попасть в базы мошенников, а потом — использоваться, чтобы рассылать спам или мошеннические ссылки.

    Поэтому мы отклоняем объявление, если видим в нём:

    1. номер телефона
    2. электронную почту
    3. логины в соцсетях
    4. ID в мессенджерах
    5. никнеймы
    6. названия групп, каналов и чатов в соцсетях
    7. ссылки на другие сайты
    8. номера аналогичных объявлений на других сайтах
    9. артикулы или предложение найти товары на маркетплейсах
    Выбрана неверная категория

    Неправильная категория мешает покупателям легко находить нужное, а вам — быстро продавать товар, оказывать услугу. Поэтому объявления с неверной категорией мы деактивируем.

    Недостоверная информация

    В объявлении (мероприятии) должны быть реальные условия предложения. Если в объявлении (мероприятии) пользователи видят одну цену, а в разговоре с автором узнают другую, это снижает их доверие к авторам объявлений (мероприятий) на Bazaar и к платформе в целом

    Пример:

    1. В объявлении о продаже квартиры добавлены фото другой квартиры из интернета
    2. Товар из объявления нельзя купить сейчас или у него другие характеристики
    3. Дата, местоположение мероприятия не соответствует истине
    2.4 Упоминание запрещенного товара

    В объявлении упоминается запрещённый или опасный товар:

    1. Запрещённые законом товары. Например, контрафактная продукция или растения, занесённые в Красную книгу. Мы отклоним объявление, даже если такой товар случайно попал в кадр.
    2. Товары, которые могут навредить покупателю (даже если сам товар разрешён законом). Например, мы отклоним объявление с подержанными ортопедическими стельками, потому что их нужно изготавливать только по индивидуальным меркам.

    Чтобы разобраться, какой товар или услуга в вашем объявлении относится к запрещённым, советуем посмотреть наш список запрещённых товаров и услуг — здесь подробно описано, что нельзя размещать на Bazaar.

    Уберите из объявления упоминание запрещённого товара в тексте или его изображение на фото.

    Мы отслеживаем нарушения с помощью алгоритмов и вручную — при публикации объявления и после. Если вы видите объявление с запрещённым товаром или услугой у другого автора, то, скорее всего, мы его ещё не проверили. Вы можете пожаловаться на такое объявление.

    2.5 Неподобающее поведение, спам

    Спам в сообщениях мешает пользователям, поэтому мы временно блокируем профиль отправителя. А вместе с блокировкой профиля деактивируются все объявления (мероприятия) этого автора..

    2.6 Нарушение авторских прав

    Если ваше объявление деактивировано по этой причине, значит кто-то подал на вас жалобу.

    Чтобы объявления больше не блокировали по жалобам правообладателей, всегда сами составляйте текст объявления и фотографируйте товар, избегайте копирования фотографий и текстов с чужих сайтов и других объявлений.

    Если вы не уверены, что вещь подлинная, не сравнивайте ее с продукцией известных марок — так вы вводите в заблуждение покупателей и вредите репутации производителя. По этой же причине нельзя перечислять несколько брендов в описании объявления.

    Мы всегда запрашиваем подтверждающие документы у правообладателя или его представителя.

    Наши правила одинаковы для всех. Если вы видите на Bazaar похожие объявления, это значит, что правообладатель ещё на них не жаловался. Если он это сделает, их мы тоже заблокируем.

    2.7 Проблема с возвратом товара или качеством услуги

    Если на объявление поступила жалоба, то модератор деактивирует объявление и проводит проверку жалобы..

    2.8 На профиль пользователя наложено ограничение

    Если модератор наложил ограничение на профиль пользователя, то все объявления (мероприятия) этого пользователя автоматически деактивируются. Прочитать подробнее про ограничение профиля можно здесь.

FAQ

Правила Bazaar